Datenschutz

Datenschutzerklärung vom 10.01.2017

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist daher für uns ein wichtiges Anliegen. Damit Sie sich bei der Nutzung der eltrion Angebote (eltrion.de) sicher fühlen, beachten wir bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten streng die gesetzlichen Bestimmungen und möchten Sie hierüber nachfolgend im Einzelnen informieren:

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Diese Datenschutzerklärung gilt somit nicht für juristische Personen und sonstige Rechtssubjekte, die keine natürlichen Personen im Sinne von Satz 1 sind.

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch die eltrion GmbH („eltrion“) hängt von den durch den Nutzer jeweils vorgenommenen Aktivitäten ab. Soweit nicht im Einzelfall abweichend gekennzeichnet, umfasst der Begriff „Nutzer“ für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung jeweils auch bloße Besucher der eltrion-Website. Im Einzelnen gilt Folgendes:

2.1 Besuch der eltrion-Website

2.1.1 Beim Besuch und der Nutzung der eltrion-Website

werden – wie beim Besuch der meisten anderen Websites – die folgenden Daten erhoben: IP-Adresse, Hostname, Browser und Betriebssystem, die vom Nutzer im Browser eingestellte oder sich aus der Region des Nutzers ergebende Sprache, ggf. die URL der zuvor besuchten Website (der sog. Referrer), der Umstand, ob Java-Script aktiviert ist oder nicht, die Bildschirmauflösung, die Farbtiefe und die Größe des Browserfensters. Außerdem wird von eltrion ein Cookie (eine kurze Textdatei) auf dem Computer des Nutzers gespeichert und dem Nutzer zugeordnet.

Die vorgenannten Daten werden von eltrion verarbeitet und dazu genutzt, um

(a) die Darstellung der eltrion-Website für den Nutzer im Hinblick auf dessen Browser und dessen Endgerät zu optimieren; und

(b) anonymisierte Statistiken über die Zahl der Besucher der eltrion-Website, die von diesen verwendeten Browser, deren Region und/oder Sprache, die Referrer und die sich aus den erhobenen Informationen ergebende Einordnung des Endgeräts des Besuchers der Website zu erstellen, auszuwerten und ggf. weiterzuverbreiten.

Es wird darauf hingewiesen, dass die meisten Browser über eine Option verfügen, mit der das Speichern von Cookies durch den Nutzer eingeschränkt oder komplett verhindert werden. Die Auswahl einer solchen Option kann allerdings dazu führen, dass ohne Cookies die Nutzungsmöglichkeiten und insbesondere der Nutzungskomfort des Nutzers bei der Nutzung der eltrion-Website eingeschränkt sind.

2.1.2 Google Analytics

eltrion nutzt außerdem Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der eltrion-Website durch den Nutzer zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der eltrion-Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte, mit anonymizeIP anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Nutzer kann die Verwendung von Google Analytics insgesamt bzw. nur für die eltrion-Website wie folgt verhindern:

(a) Die Erfassung der durch die Google-Cookies erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich der IP-Adresse) durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google kann vollständig verhindert werden, indem das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in heruntergeladen und installiert wird: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(b) Bei der Nutzung der eltrion-Website über seinen Browser kann der Nutzer die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem auf folgenden Link geklickt wird: Google Analytics deaktivieren. Es wird ein sog. Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung von Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz sind unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abrufbar.

2.1.3 Java-Script-Inhalte von externen Anbietern

Auf der eltrion-Website werden aktive Java-Script-Inhalte von externen Anbietern verwendet. Bei Aufruf der eltrion-Webseite erhalten diese externen Anbieter ggf. personenbezogene Informationen über den Besuch des Nutzers auf der eltrion-Website. Der Nutzer kann dies jeweils verhindern, indem er einen Java-Script-Blocker wie z.B. das Browser-Plugin „NoScript“ installiert (www.noscript.net) oder Java-Script in seinem Browser deaktiviert. Hierdurch kann es allerdings für den Nutzer zu Funktionseinschränkungen im Rahmen der Nutzung der eltrion-Website kommen. Im Einzelnen handelt es sich dabei um folgende externe Anbieter.

(a) Facebook

Auf der eltrion-Website wird Java-Script-Code des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) nachgeladen. Sofern der Nutzer in seinem Browser Java-Script aktiviert und keinen Java-Script-Blocker installiert hat, wird sein Browser ggf. personenbezogene Daten an Facebook übermitteln. eltrion ist nicht bekannt, welche Daten Facebook mit den erhaltenen Daten verknüpft und zu welchen Zwecken Facebook diese Daten verwendet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook. Wenn der Nutzer nicht wünscht, dass Facebook den Besuch der eltrion-Website seinem Facebook-Konto zuordnen kann, kann er sich, um dies zu verhindern, aus seinem Facebook-Benutzerkonto ausloggen und die Ausführung von Java-Script in seinem Browser deaktivieren.

(b) Facebook Pixel

Nutzung von Facebook Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc. („Facebook“). Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) zu präsentieren. Hierzu wurde auf dieser Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ deaktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

2.2 Anmeldung für den eltrion-Newsletter

2.2.1 Nutzer können sich für den eltrion-Newsletter anmelden. Für die Anmeldung zu dem eltrion-Newsletter verwendet eltrion das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass eltrion dem Nutzer nach Angabe seiner E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse sendet, in welcher eltrion den Nutzer um Bestätigung bittet, dass er den Versand des Newsletters wünscht. Wenn der Nutzer nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigt, wird die Anmeldung automatisch gelöscht. Sofern der Nutzer den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigt, speichert eltrion seine E-Mail-Adresse so lange, bis er den Newsletter abbestellt. Die Speicherung dient alleine dem Zweck, dem Nutzer den Newsletter senden zu können. Des Weiteren speichert eltrion jeweils bei Anmeldung und Bestätigung die IP-Adressen des Nutzers und die Zeitpunkte der betreffenden Erklärungen, um einen Missbrauch der Daten zu verhindern.

2.2.2 Pflichtangabe für die Übersendung des eltrion-Newsletters ist allein die E-Mail-Adresse.

Die Angabe weiterer, gesondert markierter Angaben ist freiwillig und wird allein zu einer Personalisierung des Newsletters verwendet. Auch diese Daten werden bei Widerruf vollständig gelöscht. Seine Einwilligung in die Übersendung des Newsletters kann der Nutzer jederzeit widerrufen. Den Widerruf kann der Nutzer durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, über das auf eltrion.de bereitgestellte Formular, per E-Mail an support@remove-this.eltrion.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären. Die angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die von dem Nutzer im Rahmen der Anmeldung für den Newsletter erteilte Einwilligung hat den folgenden Wortlaut:

Ich möchte – jederzeit widerruflich – Werbung über aktuelle eigene Produkte und Dienstleistungen von eltrion erhalten und auf folgenden Kanälen informiert werden:

Alle Angaben sind freiwillig. Die Einwilligung in den Versand des Newsletters ist jederzeit widerruflich durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, über das auf eltrion.de bereitgestellte Formular, per E-Mail an support@remove-this.eltrion.de oder an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Der Widerruf erfolgt entsprechend der Datenschutzerklärung von eltrion.

2.3 Kontaktaufnahme mit eltrion 

2.3.1 Im Rahmen jeder Kontaktaufnahme des Nutzers mit eltrion (sei es über das Kontaktformular der eltrion-Website oder durch sonstige Kommunikation) werden die in diesem Zusammenhang übermittelten Daten (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktinformationen, Einzelheiten des Anliegens sowie die Kommunikation darüber) von eltrion erhoben und zu Zwecken der Erledigung des Nutzeranliegens verarbeitet und gespeichert. Supportanfragen können zur Optimierung des Nutzerdienstes mit dem Nutzer bzw. dem Nutzerkonto im Rahmen eines sog. Ticket-Systems verknüpft werden.

2.3.2 Supportanfragen können gegebenenfalls weiterhin ausgewertet und wichtige oder häufig wiederkehrende Fragen anonymisiert, redigiert und ohne Rückschlussmöglichkeit auf den betreffenden Nutzer in Bedienungshinweisen (insbesondere sog. "FAQs") wiedergegeben werden. 

3. Datensicherheit, sichere Datenübertragung

3.1 Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden (i) auf in der Bundesrepublik Deutschland befindlichen Computern von eltrion und (ii) Servern von Mittwald CM GmbH & Co. KG in der Bundesrepublik Deutschland  abgespeichert; die  Mittwald CM GmbH & Co KG hat auf diese Daten aber grundsätzlich keinen Zugriff.

3.2 eltrion hat darüber hinaus technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die eltrion -Website und das Datenverarbeitungssystem gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung personenbezogener Daten durch unbefugte Personen zu schützen. Personenbezogene Daten werden sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt auch für die Newsletter – Registrierung; eltrion bedient sich dabei insbesondere des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer).

4. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten der Nutzer ist die eltrion GmbH, Siedlerstraße 2, 85774 Unterföhring.

5. Rechte des Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung und Widerspruch

5.1 Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben die Nutzer, sofern sie Betroffene im gesetzlichen Sinne sind, unter anderem ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten.

5.2 Auskünfte über die von eltrion gespeicherten personenbezogenen Daten werden einem Nutzer ausschließlich nach schriftlicher Anfrage erteilt. Die Anfrage ist per Brief, Fax oder E-Mail zu richten an:

eltrion GmbH
Siedlerstraße 2
85774 Unterföhring
Telefax: +49 89 9959 059 - 44
E-Mail: datenschutz@remove-this.eltrion.de

Ebenso sind sämtliche Begehren des Nutzers auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten schriftlich an die vorstehend genannte Adresse zu richten.

5.3 Das Bundesdatenschutzgesetz gewährt Betroffenen darüber hinaus unter bestimmten Voraussetzungen auch das Recht, der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten zu widersprechen. Sofern der Nutzer hiernach der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten durch eltrion nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen will, kann ein solcher Widerspruch per Brief, Fax oder E-Mail an folgende Anschrift gerichtet werden:

eltrion GmbH
Siedlerstraße 2
85774 Unterföhring
Telefax: +49 89 9959 059 - 44
E-Mail: datenschutz@remove-this.eltrion.de

6. Änderung der Datenschutzerklärung

eltrion behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit für die Zukunft unter entsprechender Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.